育休から帰ってきたママオフィスコンサルタント

岩井里賀 RIKA IWAI

入社年度　2017年部署　オフィスコンサルティング事業部役職　課長代理

MEMBER 03

オフィスコンサルティングとは

“十社十色”のオフィスをご提案

つい最近まで育休を取っていましたが、現在は通信系や人材系、税理士法人など様々な業界のお客様を10〜15社ほど担当しています。ブランディングを重視しオフィスの見た目にこだわるお客様や、オフィスの賃料はなるべく抑えたいお客様など、様々なお客様への物件のご提案からご入居までをサポート。「お客様と同じ業界では、このような移転事例があります」など、会社によって違う『理想のオフィス』を実現するため、日々奮闘中です。

私のルール

「期待以上でした」
と言われる仕事を

お客様の期待を良い意味で裏切ることを大切にしています。坪数や賃料などご希望に当てはまる物件をご提案するだけではダメ。私たちがやるべきことは「新しいオフィスで実現したい未来」を考えたうえでのご提案です。ご入居後の姿を具体的に想像してもらえるレイアウト事例をお渡ししたり、時にはレンタルオフィスとの併用をご提案したり。「期待していた以上でした」という言葉をいただくために、常に最適なご提案を意識しています。

MY RULE

過去に挑戦したこと

仕事の基本を学んだイベント運営

大学のイベントサークルで夏祭りを運営していました。一から屋台のメニューを考えたり、ダンスサークルや音楽サークルの企画に携わったり。楽しい毎日の反面、裏方の仕事はとても大変でした。備品のレンタルに必要な書類作成や、大学に提出する企画書など、大量の資料を作成するために大学のPC室にこもる日々。ただ、そこで培った資料作成のコツや素早い連携業務は、オフィスコンサルティングという仕事にとても役立っています。

入社半年で担当させていただいたお客様。入居するオフィスのコンセント数に対してパソコンの数が多かったため、電源の増設工事が必要でした。しかし、当時の私は増設工事に事前申請が必要だったことを知らず…。気が付いた頃には日程調整が難しい状況で、「オフィスなのにパソコンが使えない」という致命的な状況を生んでしまいました。ご入居後にお客様側で工事を発注していただくことに。お客様の仕事をサポートする仕事のはずなのに、逆のことをしてしまった。当時の反省から、何事も確認を怠らないことを徹底しています。

将来挑戦したいこと

100坪以上のオフィスを担当できる実力を

100坪以上のオフィスを構える企業には、全国へ展開する企業や上場を目指す企業など、規模が大きく勢いもある企業が多いです。そのようなお客様に対しては、必要な行動量、提案量が増えるのはもちろん、社内稟議を通してもらうためのロジカルさも必要不可欠。今のうちからこだわりの強いお客様を担当するよう積極的に立候補し、ご満足いただける提案を続けることで、実力をつけていきたいと思います。

この人に打倒！上司！

大阪本社のオフィスコンサルティング事業部で、唯一の女性社員である上司の渡邉さん。渡邉さんの尊敬できる部分は戦略の幅広さです。独自の物件比較表を作ってお客様へご提案したり、高いコミュニケーション力でオーナー様から情報をいち早く入手できる関係性を築いたり、熱意とロジカルな思考で高いハードルを乗り越えたり。幅広い戦略で絶大な信頼を得られています。そんな渡邉さんに追いつくために、私も「お客様に何ができるか」を柔軟に考え、動き続けたいと思います。